Aanvulling op eerdere berichtgeving over dag 2

- English version will follow asap -

Na onze blog op maandag en de communicatie van de bank en de andere vakbonden, hebben we veel reacties gehad waaruit blijkt dat er behoefte is aan meer duidelijkheid en transparantie. Daar willen we graag gehoor aan geven. 

Afwijzing bod

Op 14 februari zijn wij samen met de andere bonden uit het overleg gelopen omdat het loonbod van 5% niet voldoende was om verder te praten. Door alle bonden is gezamenlijk gevraagd om met een beter loonbod te komen. Afgelopen maandag, op de tweede dag van de onderhandelingen, bleek dat de bank hier geen gehoor aan heeft gegeven. De bank bleef bij het oorspronkelijke loonbod en heeft een nadere toelichting gegeven op de verdeling van de percentages. Dit heb je dinsdag kunnen lezen in het bericht op intranet. De bonden hebben gezamenlijk om een schorsing gevraagd om te kunnen overleggen en is nogmaals door alle bonden aangegeven dat het bod te laag is. 

Eerste lichtpuntje  

We hebben daarna informeel verder gepraat, met en zonder de bank. Dit informeel gesprek helpt om verder af te tasten wat de mogelijkheden zijn. Hieruit bleek een klein lichtpuntje en op basis daarvan hebben alle bonden besloten om het cao-overleg niet opnieuw te staken. Vanwege het informele karakter van dit overleg kunnen we geen details delen. Ook al is het nog een fragiel begin, het is in een ieders belang dat er uiteindelijk een nieuwe cao komt. Our NEXT Move wil een transparante en betrouwbare gesprekspartner zijn en gelooft dat dit voorzichtige begin verder versterkt kan worden door met elkaar in gesprek te blijven.

Nogmaals, het formele bod van de bank is niet veranderd en alleen toegelicht. Om die reden hebben wij in eerste instantie het bod met de verdeling van de percentages niet genoemd, dit ook in overleg met de andere bonden. Wij waren dan ook verrast dat dit door, onder andere, de bank wel is gedeeld. Meer informatie kunnen we op dit moment niet delen.

Dag 2 - Een voorzichtig begin?

- English translation will follow asap -

Op de dag dat onze nieuwe merkstrategie landelijk gelanceerd is, beginnen Hendrik, Nadine en Irene aan de tweede onderhandelingsdag aan de Wisselwerking in Diemen, het kantoor waar onder andere ICS en Customer Care & Operations gevestigd zijn. Met goede moed maar toch een beetje nerveus, na de voor ons verrassende ontwikkelingen tijdens het vorige overleg op 14 februari, zijn we (bonden en bank) in gesprek gegaan. 

Waar waren we gebleven?

De eerste onderhandelingsdag verliep, zoals jullie weten, teleurstellend. De eerste onderhandelingsdag heeft de bank een voorstel van 5% gedaan waarvan een deel beschikbaar was voor een structurele loonsverhoging en een deel voor een prestatie-gerelateerde beloning. We weten dat dit voor jullie een belangrijk onderwerp is en zien nog een groot verschil tussen het aanbod van de bank en de input die we van jullie hebben gekregen.

De bank is de dag gestart met het toelichten van het oorspronkelijke voorstel met een kleine aanpassing. Hoe ziet dat voorstel er nu uit:

• Een collectieve loonsverhoging voor alle collega’s (3,5%)

• Een jaarlijkse individuele waarderingspremie voor alle collega’s (inclusief eindeschalers) (0% bij onvoldoende functioneren, 2,5% bij functioneren volgens verwachting, 5% bij functioneren boven verwachting)

• Een vaste jaarlijkse verhoging voor collega’s die ruimte hebben in hun loonschaal ter vervanging van de 0-7% regeling (2%)
  

Eerste lichtpuntjes?

Na het eerste overleg hadden we eigenlijk geen idee wat we mochten verwachten van vandaag. In de ochtend volgen eerst diverse overlegrondes, zowel informeel als formeel, en halverwege de middag gloort er een klein lichtpuntje aan de horizon. Net voldoende voor de bonden om de bank kenbaar te maken dat we bereid waren om door te praten. Dit klinkt nog wat vaag, maar laten we zeggen dat er voorzichtig een eerste stap gezet is om het vertrouwen tussen de bank en de bonden te herstellen, een precaire eerste stap in de hoop op beter. Om dit een kans te geven, willen wij hier op dit moment niet meer over delen. 

Meer dan alleen loonontwikkeling

Op basis van de input die we van jullie, onze leden, krijgen, willen we ook op andere onderwerpen een resultaat bereiken. Namens Our NEXT Move brengen we daarom aan het einde van de dag de doorbetaling van 100% loon bij ziekte tot en met 12 maanden in. Voor ons een belangrijk punt omdat we door verschillende collega’s de afgelopen maanden zijn benaderd met schrijnende voorbeelden. Vanuit onder andere FNV wordt de 80/90/100% regeling (80% tijd, 90% loon, 100% pensioen) ingebracht. Na het toelichten van de onderwerpen schorst de bank de bijeenkomst om zich op de onderwerpen te kunnen beraden. Tot onze teleurstelling geeft de bank aan, gezien de nog korte tijd die vandaag resteert, tijdens de volgende bijeenkomst met een inhoudelijke reactie te komen.

Op 12 maart staan de onderwerpen die voortvloeien uit onze nieuwe pensioenregeling op de agenda en op 25 maart praten we weer verder over de cao. Uiteraard houden we jullie op de hoogte.

Afhandeling afspraken Customer Care

De bank en de bonden CNV Vakmensen, De Unie en Our NEXT Move hebben op 12 februari 2024 afspraken gemaakt over het vanaf 1 mei 2022 compenseren van extra werktijd, die binnen Customer Care & Operations is gemoeid met het opstarten van de systemen en het afronden van telefoongesprekken en chats met klanten in de wachtrij nadat het werkrooster is geëindigd. Deze afspraken maken onderdeel uit van de ABN AMRO arbeidsvoorwaardencao met looptijd 1 juli 2022 tot 1 juli 2024.

Tijd-voor-tijdregeling

Je werktijd begint bij de aanvang van je dienst; je bent niet verplicht om eerder te starten met je werk. In de praktijk gebeurt het wel dat mensen eerder starten om bijvoorbeeld de systemen op te starten, ook al hoeft dat niet. Dat is officieel geen werktijd. Daarnaast kan er bij het einde van je werktijd nog een wachtrij bestaan, waardoor je dan niet op de eigenlijke eindtijd kunt stoppen. De bank en de bonden hebben afgesproken dan je extra verlofuren krijgt om deze gewerkte tijd buiten je werkrooster te compenseren.

Eenmalig compensatie van 1 mei 2022 tot 1 januari 2024

De bonden en de bank hebben teruggekeken tot 1 mei 2022, de datum waarop de huidige openingstijden van Customer Care zijn ingegaan. Eventuele extra werktijd voor 1 mei 2022 wordt niet gecompenseerd. Voor de periode van 1 mei 2022 tot 1 januari 2024 krijg je met terugwerkende kracht eenmalig 32 uur extra verlofuren (naar rato van je arbeidsduur (uitgaande van 36 uur per week) en lengte dienstverband).

Compensatie vanaf 1 januari 2024

Vanaf 1 januari 2024 krijg je 20 uur extra verlofuren per jaar (naar rato van je arbeidsduur (uitgaande van 36 uur per week) en lengte dienstverband). Je kunt dit verlofsaldo niet laten uitbetalen. Dit verlofsaldo komt te vervallen bij uitdiensttreding of een overstap naar een functie buiten Customer Care & Operations.

Voor wie?

De gemaakte afspraken gelden voor iedereen die vanaf 1 mei 2022 in roosters werkzaam was op het gebied van telefonie, chat en webcare binnen Customer Care & Operations. Dus ook voor uitzendkrachten. Medewerkers en uitzendkrachten die vanaf 12 februari 2024 niet meer bij de bank werkzaam zijn, kunnen het extra verlofsaldo niet opnemen en krijgen dat daarom uitbetaald.

Dag 1 - Een begin vol vertrouwen?

English below

“Begin vol vertrouwen” vertelde de banner in de hal van de Gustav Mahlerlaan ons toen we het kantoor binnenliepen voor de cao-onderhandelingen. De fantastische kwartaalcijfers en jaarcijfers die de bank vanochtend presenteerde onderstreepten dat we met vertrouwen aan de onderhandelingen konden beginnen. We zaten dus met goede zin en positieve verwachtingen aan tafel en klaar om samen met de bank constructief in gesprek te gaan.

De opening van de bank was positief omdat er door de bank goed geluisterd is bij het presenteren van de brieven. Namens de bank werd teruggegeven dat waardering en beloning de belangrijke thema’s zijn gedurende deze onderhandelingen.

Dat wat mooi begon, sloeg al snel om in een minder positieve stemming. Er werd een bod van 5% als verhoging gepresenteerd, waarbij een deel van de geboden 5% als structurele salarisverhoging met ingang van 1 juli beschikbaar komt en een deel van deze 5% beschikbaar komt als eindejaarsuitkering gekoppeld aan de individuele performance. In welke verhouding is nog niet duidelijk. Deze twee componenten zouden samen een gemiddelde, structurele verhoging van 5% betekenen. Bij dit loonbod werd aangegeven dat er beperkte ruimte was om additionele materiële onderwerpen (bijvoorbeeld internet-, thuiswerkvergoeding, 80-90-100 regeling et cetera) te bespreken. 

Door de bonden is vervolgens om een schorsing gevraagd om te overleggen over het bod. Al snel was duidelijk dat het beeld bij alle bonden gelijk was. Het bod voldeed niet aan de verwachtingen. Na de schorsing hebben wij vanuit Our NEXT Move namens de bonden toelichting gegeven op het feit dat we het bod als start van de onderhandelingen onvoldoende vonden.

De bank heeft zich hierop teruggetrokken om het bod te heroverwegen en is na de lunch met een verbeterd bod gekomen. Het bod van 5% bleef staan met de handreiking dat er ruimte was om ook over andere materiële componenten in gesprek te gaan.

Ondanks dat alle partijen de wens hebben om constructief met elkaar in gesprek te zijn en te blijven, is vandaag gebleken dat er te weinig grond was om door te praten en is de vergadering gestaakt. Het volgende overleg staat gepland op 4 maart. Tot die tijd ligt het proces stil. Wij hopen jullie na 4 maart een update te kunnen geven dat dit stroeve begin een vervolg vol vertrouwen gekregen heeft.

Day 1 - a beginning with confidence?

“A beginning with confidence" proclaimed the banner in the Gustav Mahlerlaan lobby as we entered the office for the "Collective Labour Agreement (CLA) negotiations. The fantastic quarterly and annual figures presented by the bank this morning underscored that we could approach the negotiations with confidence. So, with a positive outlook and high expectations, we sat at the table, ready to engage in constructive discussions with the bank.

The bank's opening was positive, as they listened carefully during the presentation of the letters. The bank expressed that appreciation and compensation are crucial themes during these negotiations.

However, what began beautifully quickly turned into a less positive atmosphere. A 5% increase was presented as an offer, with a portion of the offered 5% becoming a structural salary increase starting from July 1st, and another part of this 5% being allocated as a year-end bonus linked to individual performance. The exact proportion was not clear yet. These two components together would constitute an average, structural increase of 5%. Along with this wage proposal, it was mentioned that there was limited room to discuss additional material subjects (such as internet allowance, telecommuting compensation, 80-90-100 arrangement, etc.).

Subsequently, the unions requested a suspension to discuss the offer. It quickly became apparent that the sentiment was the same among all unions: the offer did not meet expectations. After the suspension, on behalf of all unions, Our NEXT Move provided an explanation that we found the offer insufficient as a starting point for negotiations.

The bank then withdrew to reconsider the offer and came back after lunch with an improved proposal. The 5% offer remained, with the concession that there was room to discuss other material components as well.

Despite the shared desire of all parties to engage in and maintain constructive dialogue, today revealed that there was not enough common ground to continue the discussion, leading to the adjournment of the meeting. The next meeting is scheduled for March 4th. Until then, the process is on hold. We hope to provide you with an update after March 4th, indicating that this challenging start has evolved into a continuation with confidence.

Compensatie voor collega’s van Customer Care

De afgelopen maanden zijn de bonden en de bank in onderhandeling geweest om tot een compensatie te komen voor collega’s die werkzaam zijn bij Customer Care. Dit naar aanleiding van de uitspraak van het gerechtshof in Den Haag in de zaak Teleperformance.

Waarom compensatie?
Zoals bekend kom het voor dat aan het einde van het werkrooster nog klanten in de wachtrij staan die nog telefonisch te woord moeten worden gestaan. Gevolg is dat medewerkers en uitzendkrachten in het contactcenter op incidentele basis na het einde van hun werkrooster nog één of meer telefoongesprekken afronden. Op dit moment is het niet mogelijk om dit te compenseren met vrije tijd. Naar aanleiding van de uitspraak zijn er gesprekken met de bank gevoerd om de tijd aan het eind van de dag maar ook het opstarten aan het begin van de dag te compenseren

Wat zijn we met de bank overeengekomen?
Met de bank is overeengekomen dat er een tijd-voor-tijd regeling komt ter compensatie. De regeling gaat over de periode 1 mei 2022 tot en met 1 januari 2024. Medewerkers en uitzendkrachten krijgen eenmalig een extra verlofsaldo ter grootte van 32 uur, naar rato op basis van een voltijds arbeidsomvang (36 uur per week) en naar rato van de lengte van het dienstverband c.q. de inleenopdracht gedurende deze periode. Mocht de medewerker al uit dienst zijn, dan wordt het verlofsaldo alsnog bruto uitbetaald.

Vanaf 1 januari 2024 krijgen medewerkers en uitzendkrachten per kalenderjaar een extra verlofsaldo ter grootte van 20 uur, naar rato op basis van een voltijds arbeidsomvang (36 uur per week) en naar rato van de lengte van het dienstverband c.q. de inleenopdracht. Daarvoor wordt de verlofpool in NICE IEX met het extra verlofsaldo opgehoogd.

Q&A sessies
Op donderdag 1 februari om 13.30 uur en op dinsdag 6 februari om 17.30 uur organiseren we een 30 minuten durende Q&A sessie waarin een korte toelichting geven op de voorgestelde compensatie en is er ruimte om vragen te stellen. Aanmelden voor één van deze sessie kan via deze dit aanmeldformulier: link.

Voor wie?
Wij zijn positief over dit bod van de bank maar het is uiteraard aan de leden van Our NEXT Move om daar over te stemmen. Wij vragen alleen de collega’s die in het contactcenter werkzaam zijn of werkzaam geweest zijn om aan te geven of ze instemmen met dit aanbod. Je kunt dit doen door gebruik te maken van het stemmingsformulier om je stem te laten horen. Omdat het hier gaat om de collega’s die werkzaam zijn bij Customer Care is de stemming niet anoniem. Je kunt stemmen tot vrijdag 9 februari 18:00 uur. Het is aan jullie!

Our NEXT Move, voor én door leden!
Om te stemmen of om één van de Q&A sessies bij te wonen moet je lid zijn van Our NEXT Move. Wil je nu je stem laten horen over dit voorstel maar ben je nog geen lid? Geen probleem, lid worden kan voor slechts 2 euro per jaar: www.ournextmove.nl/word-lid

Voorstelbrief voor komende CAO onderhandelingen

Inmiddels is het anderhalf jaar geleden dat we om de tafel zaten en afspraken met elkaar hebben gemaakt over arbeidsvoorwaarden, vastgelegd in de cao. Achteraf is gebleken dat veel collega’s en leden minder tevreden waren over het behaalde resultaat. Deels doordat we ingehaald zijn door de tijd, de aanhoudende hoge inflatie en door de onderhandelingsresultaten bij andere partijen in de financiële sector. De communicatie vanuit de bank heeft hierbij ook een rol gespeeld, daardoor voelden en voelen veel collega’s zich niet gezien en gewaardeerd.

Our NEXT Move gaat graag constructief met de bank in gesprek over de huidige uitdagingen waar we samen mee te maken hebben, bank, medewerkers en de maatschappij.

De onderhandelingen starten we graag met een verkenning en antwoorden van de bank op onderstaande vragen en, waar van toepassing, welke acties er op deze onderwerpen ondernomen zijn:

• Wat is de lange-termijn visie en strategie van de bank op het gebied van beloning en waardering van haar medewerkers? 

• Wat is de visie van de bank op het gebied van HR om medewerkers te behouden voor de bank en groeiperspectief te bieden?

• ·   Wat is de visie van de bank op hybride werken?

De wereld blijft in beweging, maar onze ambitie is onveranderd. Namens zo’n 4000 leden streven wij naar moderne en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij de huidige tijd én bij de veranderende behoefte van alle generaties, voor collega's die zich iedere dag met passie, kennis en betrokkenheid inzetten voor ABN AMRO en haar klanten.

Onze belangen
In afstemming met onze leden hebben wij gekeken welke onderdelen van onze cao en sociaal plan goed functioneren en welke onderdelen voor verbetering of aanpassing in aanmerking komen. Als vertrekpunt voor de gesprekken voor een nieuwe cao en Sociaal Plan voor de periode na 1 juli 2024, hieronder onze prioriteiten op een rij:

1.      Loon

a.       Passende loongroei
Voor een gezond en stabiel bedrijf als ABN AMRO zijn medewerkers van essentieel belang, daarom is een jaarlijkse (autonome) loongroei belangrijk die passend is bij de huidige economische omstandigheden (koopkrachtbehoud). Een loongroei waarbij medewerkers zich gewaardeerd voelen. Voor onze leden is een passende loongroei het belangrijkste onderwerp van deze cao-onderhandelingen. Wij zetten dan ook in op een onderhandelresultaat dat recht doet aan de inzet van medewerkers van ABN AMRO.

Noot: Wij merken in de voorbije jaren dat het praktijk is geworden afgesproken loonstijging uit de cao niet (standaard) door te berekenen in het totale budget voor loonkosten van de bank. Hierdoor zorgt loongroei de facto voor generieke daling in arbeidsplaatsen. Dit kan niet de bedoeling zijn van afspraken in de cao. Loongroei en reductie moeten geen communicerende vaten zijn.

b.       Herziening van het systeem voor performance management
Afgelopen jaar heeft een verduidelijking van de regels van de zogeheten 0-7% regeling plaats gevonden. Uit ontvangen feedback is duidelijk geworden dat de aanpassing niet geleid heeft tot verbetering van de regeling en zelfs voor aanhoudende frustratie zorgt. De intentie achter de regeling steunen wij, maar de invulling en implementatie is in onze ogen, ondanks optimalisaties, onvoldoende. Wij zijn daarom tot de conclusie gekomen dat de regeling toe is aan vervanging. In een nieuwe regeling zien we graag naast ontwikkeling de beloning voor de geleverde prestaties en de mogelijkheid tot eenmalige beloning als blijk van waardering voor bijzondere prestaties, ongeacht de positie in de schaal terugkomen. Wij leveren hieraan graag een actieve bijdrage door middel van capaciteit uit onze achterban, zodat een nieuwe regeling met ingang van de nieuwe cao geïmplementeerd wordt.

 c.       Doorbetaling bij ziekte
Het is ons opgevallen dat wij in tegenstelling tot andere grootbanken een sobere regeling hebben bij doorbetaling in geval van ziekte. Ons voorstel is om de doorbetaling van 100% bij ziekte van 6 maanden naar 12 maanden te verlengen. We willen voorkomen dat medewerkers een financiële druk voelen om (te vroeg) te re-integreren.

 2.       Future fit

We willen een aantrekkelijke werkgever zijn voor iedereen ongeacht de levensfase. De behoeften en wensen van onze collega’s en leden zijn uiteenlopend. Daarom willen we beschikbare regelingen toegankelijker, eenvoudiger, flexibeler en transparanter maken. Sommige vergoedingen zijn al geruime tijd niet meer geïndexeerd en daardoor niet toereikend (bijvoorbeeld Bring Your Own vergoeding voor een telefoon). Ook worden nieuwe regelingen niet altijd gezien als een verbetering (bijvoorbeeld de onlinesportklassen ten opzichte van de vergoeding van de sportschool of de mogelijkheid om op kantoor te sporten). Daarom stellen wij voor om het cafetariamodel te introduceren als onderdeel van de cao.

Het cafetariamodel biedt een innovatieve en inclusieve benadering waarmee medewerkers hun Benefit Budget op een fiscaal vriendelijke wijze besteden aan zaken die het beste passen bij hun persoonlijke situatie en levensfase.

We vragen ons ook af of het concept vakantiedagen nog past bij de huidige tijd. In onze ogen is deze vraag alleen maar actueler geworden door het thuiswerken en de mate waarin werk en privé in elkaar overlopen. Indien deze visie wordt gedeeld zijn wij uiteraard bereid in gesprek te gaan over gerichte experimenten binnen de bank.

Tijdens de onderhandelingen onderzoeken we graag concrete mogelijkheden over de implementatie van het cafetariamodel, zodat het optimaal aansluit bij de specifieke behoeften van de medewerkers en de duurzame strategie van de bank. Uiteraard binnen de kaders van de fiscale mogelijkheden.

3.       Een goed Sociaal Plan voor de periode 2025 - 2028
ABN AMRO heeft een aanscherping van haar strategie aangekondigd tot 2028. Er is aangegeven dat er gedurende deze hele periode impact op organisatie en/of personeelsbestand zal zijn, al dan niet door natuurlijk verloop, duurzame inzetbaarheid, up- en re-skilling of reorganisaties. Wij streven naar duidelijkheid en eerlijkheid voor alle collega’s die door deze veranderingen worden geraakt. We stellen voor een looptijd tot 2028 waarin afspraken rondom een goed sociaal plan voor bank en medewerkers worden gemaakt.

4.       Hybide werken

Wij zouden de huidige regeling om thuis een wettelijke ARBO werkplek te creëren flexibeler willen maken. We denken hierbij aan een ruimer assortiment én een persoonlijk budget om beter passende oplossingen te regelen of bestaande werkplekken te vervangen. Evaluatie van de huidige vervoersregelingen is nodig, denk hierbij aan de lease-regeling.

Door kantoorsluitingen voldoet de huidige maximale km-vergoeding woon-werk (tot 40 km) niet meer. Collega’s moeten veelal verder reizen om naar een kantoor te komen. Daarnaast zijn er minder vervoersbewegingen door het hybride werken. Graag zouden wij het maximum van 40 km woon-werk laten vervallen en de daadwerkelijke woon-werk km vergoeden op basis van de fiscaal maximale vergoeding.

5.       Versterken van individuele arbeidsmobiliteit en persoonlijke ontwikkeling
Het toekomstig succes van ABN AMRO is afhankelijk van de mate waarin haar medewerkers zich kunnen ontwikkelen in nieuwe technologieën, werkwijzen en veranderende klantbehoeften. De bank geeft dit ook aan in haar aangescherpte strategie en spreekt over re-skilling. Om deze reden zijn de mogelijkheden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en het versterken van arbeidsmobiliteit belangrijke prioriteiten voor de leden van Our NEXT Move waar wij graag specifiek met de bank over in gesprek willen gaan. Ook bespreken we graag de mogelijk voor collega’s om aan het eind van hun carrière een stapje terug te doen in tijd of verantwoordelijkheid. Wij denken hierbij aan bijvoorbeeld aan een 80/90/100 regeling (80% tijd, 90% loon, 100% pensioen).

Bovenstaande voorstellen zijn niet limitatief. Wij behouden ons het recht voor om tijdens de onderhandelingen nog niet genoemde, aanvullende en/of gewijzigde voorstellen te presenteren.

Onze werkwijze
Our NEXT Move heeft maar één agenda; die van onze collega’s binnen ABN AMRO. Wij zijn daarmee volledig onafhankelijk en richten ons voor 100% op de situatie bij ABN AMRO. Wij betrekken onze leden doorlopend en transparant bij de onderhandeling. Wij stemmen onze standpunten vooraf af en vragen tussentijds en aan het einde hun mening over het door ons behaalde resultaat. De mening van onze collega’s is daarmee altijd leidend voor onze positie aan de onderhandelingstafel.

De genoemde thema’s en gespreksonderwerpen zijn wat ons betreft een startpunt van een constructieve dialoog om te komen tot oplossingen die ABN AMRO verder helpen richting een succesvolle toekomst, namens alle collega’s die lid zijn van Our NEXT Move!

Pensioenupdate: bank en bonden kiezen voor solidaire pensioenregeling

Vooruitlopend op de cao-onderhandelingen die 29 januari beginnen, hebben de bank en de bonden afgesproken dat collega’s vanaf 1 januari 2027 pensioen opbouwen via een solidaire premieregeling. Gezien de tijdslijnen zijn de bank en de bonden op verzoek van het ABN AMRO Pensioenfonds dit nu overeengekomen, voordat de gesprekken over cao zijn gestart.

Waarom een nieuwe pensioenregeling?

Er geldt een nieuwe wet toekomst pensioenen per 1 juli 2023. De bank en de bonden moeten voor uiterlijk 1 januari 2025 een nieuwe pensioenregeling afspreken. Vervolgens heeft het ABN AMRO Pensioenfonds twee jaar de tijd om de nieuwe pensioenregeling in te voeren.

De bank en de bonden zijn wettelijk verplicht om een transitieplan op te stellen waarin alle afspraken over de nieuwe pensioenregeling en de overgang daarnaartoe worden vastgelegd. In het transitieplan worden alle afspraken uitvoerig gemotiveerd voorzien van berekeningen en vele details. In de cao wordt de nieuwe pensioenregeling vastgelegd. Gesprekken hierover starten in januari. We spreken dan over de verdere invulling van de solidaire premieregeling, waaronder het nabestaandenpensioen, hoe om te gaan met de al opgebouwde pensioenen en compensatie mochten collega’s er op achteruit gaan.

Wat blijft hetzelfde?

Het uitgangspunt van de nieuwe wet blijft dat werkgevers en werknemers gezamenlijk pensioen opbouwen. En dat we financiële risico’s met elkaar delen. Werkgevers en werknemers leggen premie in, pensioenuitvoerders beleggen dat geld en keren de pensioenuitkeringen uit.

Hoe werkt het nu? 

Op dit moment heeft de bank een uitkeringsregeling, waarin een pensioenuitkering wordt toegezegd. Dit is dus een bepaalde mate van garantie, waardoor pensioenfondsen nu flinke buffers moeten aanhouden. Op dit moment heeft de bank een goede pensioenregeling voor onze collega’s. Met een solidaire premieregeling verwachten bank en bonden deze goede regeling voort te kunnen zetten binnen het nieuwe pensioenstelsel.

Wat gaat er veranderen?

Vanaf 1 januari 2027 gaat iedereen pensioen opbouwen via een solidaire premieregeling. Dit betekent dat collega’s een aandeel krijgen in een collectief belegd pensioenkapitaal (pensioenpot). De pensioenpremie komt grotendeels in ieders pensioenspot terecht en is voor alle leeftijden procentueel gelijk. Deze solidaire premieregeling lijkt veel op de huidige pensioenregeling, behalve dat pensioenfondsen minder grote buffers hoeven aan te houden. Daardoor kunnen ze de pensioenen sneller verhogen als het economisch meezit. Maar de pensioenen kunnen ook lager worden als het economisch tegenzit. Een slimme solidariteitsreserve zorgt ervoor dat de kans dat pensioenen gekort worden, zeer klein is.

Update september

Planning nieuwe CAO onderhandelingen

We gaan ons voorbereiden op de CAO onderhandelingen.  De komende tijd halen wij input op en vormen wij onze visie ten aanzien van de onderhandelingen. Ook willen wij weten wat de lange-termijn visie en strategie van de bank is op het gebied van belonen en waarderen.

We zijn erg benieuwd wat jij vindt! Graag ontvangen we jouw mening via deze enquete

Nieuwe pensioenwet

De afgelopen maanden zijn door collega’s vragen gesteld over de nieuwe pensioenwet waar we jullie graag over informeren. Hieronder de antwoorden en de link die ook in het Teams kanaal zijn gedeeld.

Bron: Nieuwe pensioenwet: wat betekent het voor u? | Publicatie | Rijksoverheid.nl

Wanneer gaan de veranderingen in?

De nieuwe pensioenwet gaat op 1 juli 2023 in, maar het duurt even voordat u de gevolgen daarvan merkt. Er komt eerst een overgangsfase van een aantal jaren. In die periode gaan werkgevers, vakbonden en pensioenuitvoerders met elkaar bespreken hoe ze alle regelingen kunnen aanpassen aan de nieuwe wet.

Hoe kan ik mijn stem laten horen bij mijn pensioenfonds of verzekeraar?

Dat kunt u doen via het medezeggenschaporgaan van uw pensioenuitvoerder. Dat orgaan is betrokken bij de plannen voor de overstap. Bent u het niet eens met hoe de overgang vorm krijgt? Dan kun u een klacht indienen bij uw uitvoerder. Die moet uw klacht dan beoordelen. Daarna kan een geschil worden voorgelegd bij de geschilleninstantie. Hier kunt u terecht als uw klacht over de omzetting door de uitvoerder is afgewezen. Deze geschilleninstantie begint op 1 januari 2024. Uiteraard kunt u uiteindelijk ook altijd bij de civiele rechter terecht.

Waarom kan ik er niet voor kiezen in het oude pensioenstelsel te blijven?

Er zijn drie redenen waarom dat niet kan. Ten eerste is de basis van ons pensioen is dat we samen de risico’s delen. Zo kunnen we financiële tegenslagen opvangen als het economisch tegenzit. Maar dat werkt alleen als we het ook echt samen doen; niet als mensen in verschillende pensioensystemen zitten. Ten tweede is het op termijn heel nadelig om achter te blijven in het oude systeem. De mensen die daarin zitten, worden steeds ouder en er komen geen nieuwe mensen meer bij. Het pensioengeld kan dan alleen nog maar voorzichtig worden belegd, en levert niet zo veel meer op. Men verliest al snel koopkracht als men in dat oude pensioenstelsel zou blijven zitten. Ten derde brengt het extra kosten met zich mee om twee pensioensystemen in de lucht te houden. En het wordt ook voor iedereen een stuk ingewikkelder als er twee pensioenstelsels naast elkaar bestaan.

Salarisverhogingsproces

In de huidige CAO is afgesproken dat er een onderzoek zal plaatsvinden om de knelpunten en verbetermogelijkheden rondom het salarisverhogingsproces in kaart te brengen. In juli hebben alle medewerkers daar een enquête over kunnen invullen. Momenteel zijn wij in gesprek met de bank en de andere vakbonden om de resultaten te bespreken en oplossingen uit te werken. We richten ons op oplossingen die tijdens de looptijd van de huidige cao geïmplementeerd kunnen worden zodat ze, indien mogelijk, meegenomen kunnen worden in het performance management proces. Zodra hier meer details over beschikbaar zijn zullen we jullie daarover berichten.

Contributie

Je had wellicht al een Tikkie verwacht om de jaarlijkse contributie (2 euro) over 2023 te betalen. We zijn bezig om onze ledenadministratie op orde te brengen. Binnenkort zullen wij de contributie gaan innen.

10 minuten betaling call center

Naar aanleiding van de uitspraak over Teleperformance zijn de bonden in gesprek gegaan met ABN AMRO over de werktijden van het Contact Center. Er zijn verschillende steekproeven gedaan en in overleg met de sociale partners wordt nu gekeken naar een passende oplossing voor ABN AMRO. Gesproken wordt over de mogelijkheden die er zijn om te compenseren. Denk hier bijvoorbeeld aan tijd voor tijd of een financiële compensatie. Maar voordat we tot een definitief besluit kunnen komen moet uiteraard worden vastgesteld om hoeveel tijd het dan gaat binnen ABN AMRO. Werk je bij Customer Care van ABN AMRO en heb je hier een mening over, laat het ons weten! We horen graag.

Grensarbeiders

We hebben met de bank overleg gevoerd over de grensarbeiders. De bank heeft ons uitgelegd onder welke voorwaarden je als grensarbeider tot onder de 25 procent van je arbeidsomvang thuis (of op een andere passende werkplek in je eigen woonland) kunt werken en dat deze voorwaarden inmiddels met de grootste groep grensarbeiders schriftelijk zijn vastgelegd. Op dit moment zijn er bij de bank geen individuele kwesties bekend waarin er nog problemen zijn. Als dit voor jou als grensarbeider onverhoopt wel het geval is, dan vragen we je hierover contact op te nemen met je leidinggevende, zodat naar een passende oplossing kan worden gezocht. De bank heeft ons op het hart gedrukt de ontwikkelingen in de regelgeving op dit gebied nauwlettend in de gaten te houden en zodra er mogelijkheden zijn om het huidige beleid te versoepelen, daarover te communiceren.

Mochten jullie naar aanleiding van bovenstaande onderwerpen vragen hebben, dan kunnen je die mailen naar ournextmove@nl.abnamro.com.

Algemene ledenvergadering; nieuw bestuur!

Afgelopen maandag vond onze eerste algemene ledenvergadering plaats. Voor ons (Tom en Bas) een bijzonder moment om dat hiermee ook een einde komt aan een periode waarin we Our NEXT Move zijn gestart en samen met jullie groot hebben gemaakt.

Met trots en plezier kijken we terug op de afgelopen 4 jaar waarin we via vele blogs, vlogs, onderhandelingsdagen (en nachten) en gesprekken met jullie zijn gegroeid van 0 naar ruim 4.000 leden. We zijn trots op wat we hebben geleerd en op de resultaten die we hebben geboekt. Van een meer passende pensioenregeling, ruimer partnerverlof, meer vakantiedagen, B4B-days tot inclusieve feestdagen, een betrouwbaar sociaal plan en een passende loonontwikkeling voor de komende jaren. We hebben het met veel plezier gedaan en zijn dankbaar voor de vele steunbetuigingen en de waardering die we de afgelopen jaren van jullie hebben gekregen. Dank daarvoor!

De algemene ledenvergadering
De afgelopen maanden hebben we, samen met een aantal leden, gewerkt aan een professionalsering van Our NEXT Move. Aan een stevige organisatie die past bij de verantwoordelijkheid die we inmiddels hebben. Tijdens de Algemene Ledenvergadering leggen we een aantal van deze wijzigingen ter goedkeuring voor aan jullie, aan onze leden. Op basis van de agenda hebben we vooraf al waardevolle tips en feedback ontvangen en tijdens de vergadering zijn bijna 400 leden aanwezig. Na een korte introductie beginnen we aan de belangrijkste onderwerpen.

Goedkeuring Huishoudelijk regelement
Met 99% stemmen vóór wordt het nieuwe huishoudelijk regelement aangenomen. Dit regelement is een aanvulling op onze statuten en regelt onder andere onze nieuwe organisatiestructuur, de benoeming van een nieuw bestuur en het mandaat van onze leden. Via de link onderaan vinden jullie de link naar dit regelement en andere formele stukken (alleen via Teams).

Voordracht van een nieuw bestuur
De afgelopen week hebben wij gesprekken gevoerd met drie kandidaat-teams die zich na onze oproep hebben gemeld om het bestuur van Our NEXT Move over te nemen. Met trots en overtuiging dragen wij het onderstaande team voor als nieuw bestuur van Our NEXT Move.

• Irene Curiel-van Dijk* (Voorzitter)

• Michiel Reedijk* (Secretaris)

• Ralph Wessels* (Penningmeester en vaste onderhandelaar)

• Nadine Ballangée (2e onderhandelaar; domein pensioen)

• Hendrik Kappe (2e onderhandelaar; domein cao & sociaal plan)

In onze ogen is dit een complementair team waarbinnen alle benodigde competenties aanwezig zijn bij één of meerdere teamleden; zowel de benodigde inhoudelijke kennis, bestuurlijke ervaring, communicatie-expertise als een goede kijk op onze rol en onderhandelingspositie vinden wij terug in dit team. De bestuursleden werken langere tijd en binnen diverse onderdelen binnen de bank en hebben gezamenlijk een stevig netwerk binnen de bank. Daarmee hebben ze in onze ogen gezamenlijk voldoende wortels binnen het bedrijf om te begrijpen wat er speelt en om het geluid van onze leden goed over te brengen in onderhandelingen over cao, sociaal plan en pensioen. Het team heeft besloten om als vijftal samen en op basis van gelijkwaardigheid deze uitdaging aan te gaan. Tenslotte hebben wij gemerkt dat dit team de belangrijkste kernwaarde van Our NEXT Move “voor collega’s, door collega’s” uitstekend begrijpt en toe kan passen. De stem van de leden is voor hen doorslaggevend in ons standpunt richting ABN AMRO.

Na een korte toelichting namens het team door Irene stemt 98% van de aanwezig leden vóór wordt dit nieuwe bestuur. Wij zijn enorm blij met dit enorme mandaat voor hen om aan de slag te gaan om ons werk de komende jaren voort te zetten en danken de vergadering voor deze overweldigende steun! We feliciteren Irene, Michiel, Ralph, Nadine en Hendrik met hun benoeming!

Financiële verantwoording
Ook financieel staat onze vereniging er goed voor. De contributies van de laatste jaren en de jaarlijkse bijdrage vanuit de bank hebben gezorgd voor een gezonde cash-positie. De kosten (o.a. voor de website en advies) zijn beperkt gebleven. Hierdoor is er de komende jaren voldoende ruimte om eventueel externe expertise in te huren en om onze onafhankelijke positie ten opzichte van ABN AMRO te bewaren.

Hoe nu verder?
Het nieuwe bestuur zal vanaf 1 februari a.s. onze verantwoordelijkheden overnemen. Wij (Bas en Tom) blijven in een nieuwe Raad van Advies betrokken om het nieuwe bestuur te ondersteunen en onze opgedane kennis en ervaring optimaal over te dragen. De komende weken ronden wij de afwikkeling van de recente cao onderhandelingen af. De afspraken worden onder andere vastgelegd in een nieuw document voor collega’s. Voor komend jaar verwachten wij dat de gesprekken over onze pensioenregeling voor na 2025 starten. Dit zal het eerste moment zijn waarop het nieuwe bestuur echt aan de bak moet. Het nieuwe team houdt jullie vanaf nu op de hoogte van deze, en andere, ontwikkelingen.

Voor ons is dit onze laatste blog! Wij willen jullie nogmaals onwijs bedanken voor jullie steun, lieve berichten, tips en feedback in de afgelopen jaren. Het was een mooie reis die we nooit zullen vergeten!

Hartelijke groet,
Bas en Tom

Link naar huishoudelijk regelement en andere formele stukken van Our NEXT Move (alleen via Teams, anders op aanvraag) Formele stukken vereniging

Resultaat van de stemming: een duidelijk akkoord van onze leden!

De afgelopen week heeft 81% van jullie je stem uitgebracht over het resultaat van de gesprekken met de bank en de andere bonden over onze nieuwe cao. 84,3% van de leden die hebben gestemd geven aan dat Our NEXT Move akkoord moet gaan met dit resultaat. Dit is voor ons een duidelijke uitslag. Wij zullen daarom namens Our NEXT Move aan ABN AMRO laten weten dat wij definitief akkoord zijn met het onderhandelingsresultaat.

Samen vooruit!
In de afgelopen maanden hebben de onderhandelingen over een nieuwe cao tot veel discussie en soms ook irritatie geleid. Het uitzonderlijke tijden en we zijn blij dat er voor de cao nu een uitkomst is waar de meeste van onze leden en de bank elkaar vinden. Onze analyse is echter dat er binnen de bank meer aan de hand is dan alleen een discussie over loongroei. We hebben de afgelopen maanden gemerkt dat een dieperliggend gevoel van erkenning en waardering voor ieders inzet en persoonlijke situatie wordt gemist. Wij maken ons hier zorgen hierover. Voor een mooie en duurzame toekomst voor ABN AMRO is het volgens ons belangrijk dat deze  menselijke maat meer ruimte krijgt. Wij roepen de bank op om hier los van cao afspraken meer invulling aan te geven en in gesprek te blijven met alle collega’s binnen de bank.

Hoe nu verder met Our NEXT Move?
De afgelopen week zijn we de grens van 4.000 leden gepasseerd. We zijn er trots op dat we inmiddels zoveel collega’s mogen vertegenwoordigen. De komende maanden zullen wij samen met enkele nauw betrokken leden Our NEXT Move naar een volgend niveau tillen. Onze explosieve groei en toegenomen verantwoordelijkheid vragen om een verdere professionalisering van onze organisatie. Rond de jaarwisseling organiseren we een algemene ledenvergadering waarin we deze plannen toe zullen lichten. Dat is ook het moment waarop jullie, onze leden, kunnen stemmen voor een nieuw bestuur. Wij (Tom en Bas) blijven de komende jaren uiteraard beschikbaar om op de achtergrond te adviseren en te ondersteunen. We laten Our NEXT Move niet zomaar los.

Inhoudelijk zullen we volgend jaar alweer met bank en bonden in gesprek moeten gaan over de keuzes die vanuit het nieuwe pensioenstelsel op ons afkomen. Onze opvolgers kunnen dus direct aan de slag. In de komende weken zullen we nieuwe leden ook een Tikkie sturen om hun contributie te betalen, dit kondigen we vooraf aan middels een e-mail. 

Dank voor je support
Voor nu willen we jullie hartelijk danken voor jullie vertrouwen, jullie feedback, tips en soms ook hartverwarmende berichten. Wij hebben ons best gedaan om jullie belangen zo goed mogelijk te vertegenwoordigen aan de onderhandelingstafel. Onze doelstelling is altijd geweest om bij te dragen aan een fijne werkplek met collectieve arbeidsvoorwaarden die passen bij de huidige tijd en bij de wensen van zoveel mogelijk collega’s. Wij hopen dat we dit voor jou persoonlijk voldoende waar hebben gemaakt. 

Hartelijke groet,
Bas en Tom